
10月27日,華夏陵園董事長孟祥光,副總經理劉艷春、許大洲,總經理助理辛穎,以及各部門負責人,開啟了為期四小時的入冬前全園聯檢。山上山下、室內室外,遍布足跡。不論是客戶服務、園區安全、物資物料管理等,全方位排查到位。
針對冬季來臨時各園區提示牌的擺放、冬季道路防滑措施確認、各類用電用氣設備運行、物資物料管理、園區各處的衛生情況、特殊天氣應急舉措等方面,進行集中檢查,發現細節問題,現場研討,及時進行完善與提升。
聯檢過程中,大家的目光,不僅聚焦在客戶服務與安全上,亦時刻關心著一線物業管理員、保潔員的冷暖,提前為大家發放了棉鞋、棉手套、耳包、脖套等種類齊全的冬季勞保用品。同時就保暖用品的品質、實際使用時的保暖性和便捷性,進行仔細詢問。幸福洋溢在臉上,更流淌在心底,更加促發著大家堅定的行動力。
當家人孟總不時與各部門負責人進行溝通,她指示:“一路走下來,大家對于安全的重視、對于服務的精細,都讓我很放心。但是隨著天氣越來越冷,我們一定要做到全方位的安全管理,去更加豐富我們的服務品類和細節,服務與安全始終不放松。在這個過程中,不管是哪個崗位的華夏人,都是最堅實的服務者,所以全力保障好大家日常工作的需要,我們才能實現服務的雙向奔赴”。



移步至業務大廳,孟總針對祭掃用品的品類、品質等細節問題,進一步給出了提升建議。同時就客戶的簡餐品類的完善、簡餐區的布置,給出了寶貴意見。“就是要時時刻刻,站在客戶實際需求的角度,去思考、去完善我們的服務,天氣越來越冷了,要讓大家進來就都暖和和的,不論在環境上、還是簡餐的種類和品質上,都要盡我們最大的努力去做好”。
不論何時,華夏聯檢隊伍的目光與身影,都隨著季節的變幻,遍布在全園。小到一支發卡、一條頭繩,大到園區的整體規劃建設,都靠著日常里最樸實的追求與用心,得以豐盈積累。當一群務實的人,去共同朝著心中熱愛,永不停歇地去發現、去提升,那無論春秋冬夏,都讓愛與安然常伴。
